مركز نيفادا للتدريب والاستشاراتinfo@nevadauae.net
مركز نيفادا للتدريب والاستشارات

السياحة والضيافة

مهارات التسويق السياحى

رابط رسمي ومباشر للدورة؛ يمكنك مشاركته مع المتدربين أو الانتقال إلى نموذج التسجيل.
التسجيل في الدورة
رقم البرنامج369298
التخصصالسياحة والضيافة
نظام المشاركةحضوري أو عن بُعد
الهدف العام

ماذا يحقق البرنامج؟

يهدف برنامج «مهارات التسويق السياحى» إلى تزويد المشاركين بالمعارف والمهارات التطبيقية اللازمة لفهم موضوع البرنامج وتوظيفه بكفاءة ضمن بيئة السياحة والضيافة. كما يركز على تحويل المفاهيم إلى ممارسات قابلة للتطبيق تسهم في معالجة الشكاوى وتحقيق نتائج مهنية قابلة للقياس.

المحتوى التدريبي

محاور البرنامج

سبعة محاور متدرجة، تتضمن موضوعات فرعية تطبيقية مرتبطة بعنوان الدورة.

01

المحور 1: المدخل والمفاهيم الأساسية في مهارات التسويق السياحى

  • تعريف مهارات التسويق السياحى ونطاقه المهني
  • المصطلحات والمفاهيم المرتبطة بالموضوع
  • أهمية البرنامج في بيئة السياحة والضيافة
02

المحور 2: الإطار المهني والتنظيمي في مهارات التسويق السياحى

  • الأدوار والمسؤوليات المهنية في مهارات التسويق السياحى
  • تطبيق معايير الجودة والسلامة والضيافة
  • الضوابط والسياسات المنظمة للعمل
  • الأخلاقيات والممارسات المسؤولة
03

المحور 3: التخطيط والتحليل في مهارات التسويق السياحى

  • تحليل الاحتياجات المرتبطة بـمهارات التسويق السياحى
  • تحديد الأولويات والأهداف العملية
  • تخطيط الموارد ومراحل التنفيذ
  • اختيار مؤشرات النجاح المناسبة
  • بناء خطة عمل قابلة للتنفيذ
04

المحور 4: الأدوات وأساليب التطبيق في مهارات التسويق السياحى

  • استخدام أدوات التشغيل والحجز وقياس رضا الضيوف
  • تطبيق ممارسات الخدمة وإدارة تجربة الضيف
05

المحور 5: إدارة التحديات والمخاطر في مهارات التسويق السياحى

  • تحديد المخاطر والتحديات المحتملة
  • تحليل أسباب المشكلات المرتبطة بـمهارات التسويق السياحى
  • اختيار الإجراءات الوقائية والتصحيحية
06

المحور 6: التطبيقات العملية ودراسة الحالات في مهارات التسويق السياحى

  • تحليل حالات واقعية في مهارات التسويق السياحى
  • تمرين تطبيقي على اتخاذ القرار
  • محاكاة موقف مهني متكامل
  • مناقشة الأخطاء الشائعة وطرق معالجتها
07

المحور 7: قياس الأداء وخطة التطوير في مهارات التسويق السياحى

  • تصميم مؤشرات قياس مرتبطة بـمهارات التسويق السياحى
  • تقييم جودة النتائج والأثر
  • إعداد تقارير المتابعة والتحسين
  • بناء خطة تطوير فردية أو مؤسسية
  • استدامة التطبيق ونقل المعرفة
طلب تنفيذ الدورة

تُحدد المواعيد والمدة والرسوم ومكان التنفيذ بعد مراجعة الطلب. عند اختيار الحضور ستتمكن من تحديد الدولة المناسبة.

فتح نموذج التسجيل لهذه الدورة
واتساب