المحور 1: المدخل والمفاهيم الأساسية في مهارات الإدارة المكتبية والسكرتارية
- تعريف مهارات الإدارة المكتبية والسكرتارية ونطاقه المهني
- المصطلحات والمفاهيم المرتبطة بالموضوع
- أهمية البرنامج في بيئة المكاتب والدعم الإداري
مركز نيفادا للتدريب والاستشاراتinfo@nevadauae.net
السكرتارية والأعمال المكتبية
مهارات الإدارة المكتبية والسكرتارية
رابط رسمي ومباشر للدورة؛ يمكنك مشاركته مع المتدربين أو الانتقال إلى نموذج التسجيل.رقم البرنامج340828
التخصصالسكرتارية والأعمال المكتبية
نظام المشاركةحضوري أو عن بُعد
ماذا يحقق البرنامج؟
يهدف برنامج «مهارات الإدارة المكتبية والسكرتارية» إلى تزويد المشاركين بالمعارف والمهارات التطبيقية اللازمة لفهم موضوع البرنامج وتوظيفه بكفاءة ضمن بيئة المكاتب والدعم الإداري. كما يركز على تحويل المفاهيم إلى ممارسات قابلة للتطبيق تسهم في جودة التنسيق وتحقيق نتائج مهنية قابلة للقياس.
المحتوى التدريبي
محاور البرنامج
سبعة محاور متدرجة، تتضمن موضوعات فرعية تطبيقية مرتبطة بعنوان الدورة.
المحور 2: الإطار المهني والتنظيمي في مهارات الإدارة المكتبية والسكرتارية
- الأدوار والمسؤوليات المهنية في مهارات الإدارة المكتبية والسكرتارية
- تطبيق معايير المراسلات والسرية وجودة الخدمة
- الضوابط والسياسات المنظمة للعمل
- الأخلاقيات والممارسات المسؤولة
المحور 3: التخطيط والتحليل في مهارات الإدارة المكتبية والسكرتارية
- تحليل الاحتياجات المرتبطة بـمهارات الإدارة المكتبية والسكرتارية
- تحديد الأولويات والأهداف العملية
- تخطيط الموارد ومراحل التنفيذ
- اختيار مؤشرات النجاح المناسبة
- بناء خطة عمل قابلة للتنفيذ
المحور 4: الأدوات وأساليب التطبيق في مهارات الإدارة المكتبية والسكرتارية
- استخدام أدوات التنظيم والتوثيق وإدارة الوقت
- تطبيق الممارسات المكتبية والتنظيمية
المحور 5: إدارة التحديات والمخاطر في مهارات الإدارة المكتبية والسكرتارية
- تحديد المخاطر والتحديات المحتملة
- تحليل أسباب المشكلات المرتبطة بـمهارات الإدارة المكتبية والسكرتارية
- اختيار الإجراءات الوقائية والتصحيحية
المحور 6: التطبيقات العملية ودراسة الحالات في مهارات الإدارة المكتبية والسكرتارية
- تحليل حالات واقعية في مهارات الإدارة المكتبية والسكرتارية
- تمرين تطبيقي على اتخاذ القرار
- محاكاة موقف مهني متكامل
- مناقشة الأخطاء الشائعة وطرق معالجتها
المحور 7: قياس الأداء وخطة التطوير في مهارات الإدارة المكتبية والسكرتارية
- تصميم مؤشرات قياس مرتبطة بـمهارات الإدارة المكتبية والسكرتارية
- تقييم جودة النتائج والأثر
- إعداد تقارير المتابعة والتحسين
- بناء خطة تطوير فردية أو مؤسسية
- استدامة التطبيق ونقل المعرفة
تُحدد المواعيد والمدة والرسوم ومكان التنفيذ بعد مراجعة الطلب. عند اختيار الحضور ستتمكن من تحديد الدولة المناسبة.
فتح نموذج التسجيل لهذه الدورة